לקראת השנה החדשה החלטנו בלוטן לרכז לכם במקום אחד מספר מועט מן הטיפים שלנו שיוצאים אליכם כל שבוע.
הסיבה: איך לקבל את השנה החדשה בצורה היעילה ביותר.
שמחים לספר לכם שאתם יכולים לקחת חלק במגזין לוטן הבא.
אם יש לכם טיפ שהייתם רוצים שיופיע במגזין, שלחו אלינו והטיפ המקורי ביותר יופיע במגזין לוטן הבא.
התחרות יוצאת לדרך….
הצבת מטרות לשנה החדשה
עד כמה שזה נשמע ברור מאליו, היום נדבר על הצבת מטרות.
לא פעם אנחנו “שוכחים” להציב מטרות או עושים זאת כבדרך אגב ללא תשומת הלב הראויה.
אני יכולה להעיד שאם זה קורה זה יכול להיות מכמה סיבות.
אחת מהן היא מטרות שנכשלו בעבר, או במילים אחרות, מספר פעמים שבהן הצבתי מטרות ולא עמדתי בהן עלולים למנוע ממני לעשות זאת שוב.
כשזה קרה לי, הפכתי להיות יותר מודעת לעניין ולדרך שבה הכישלנות להשיג מטרות מהעבר משפיעות על העתיד שלי.
מה הפתרון אתם שואלים?
פשוט תציבו אותם, למרות הכל…בלי שיקולים, בלי מחשבות ובלי פחדים.
אל תוותרו למרות שזה מפתה. מבטיחה לכם שזה עובד.
במידה מסוימת, כאשר תתחילו לעשות זאת ותמשיכו לעשות זאת, הספקות והמחשבות השליליות יתחילו להתפוגג והמטרות יתחילו להיות ברורות וממשיות עבורכם.
לא משנה מה, תציבו מטרה, זה הטיפ שלי עבורכם.
תדמית לעיצוב היא עניין של מיצוב
אותן דעות האומרות “להתפרסם בכל מחיר ובכל מקום” והטוענות ללא כל בסיס ש”כל חשיפה היא טובה ומתבקשת”. זו חשיבה הסוברת שהעיקר שיהיה פרסום וכמה שיותר ולא משנה איפה. רק שאנו כבר מזמן לא בעידן הערוץ אחד ורבע עיתון אנו מוקפים בכל יום בערך בעשרות עיתונים אם לא יותר, אין סוף לאתרי האינטרנט וכבר מזמן הפסקתי לספור את ערוצי הטלוויזיה….
בקשר לחשיפה יש לי מילה אחת עבורכם: מיצוב, נשמע מוכר?
מיצוב: כדי להצליח בעידן התקשורת כל ארגון, אדם או מוצר חייב ליצור “עמדה” בתודעתו הקולקטיבית של קהל המטרה.
עמדה מוגדרת כמיקום שבו אתה שם את המוצר בתודעתו של מישהו, ביחס למוצרים אחרים.
מיצוב הוא אמצעי בסיסי לבניית תדמית וכאשר משתמשים בו יש צורך במספר שלבים.
- להגדיר את קהל המטרה אשר מולו עובדים.
- לקבוע איזה תדמית תיבנה למוצר ולמצוא מוצר מוכר אליו מתייחסים.
- לערוך סקרים על מנת לזהות את העדפותיו והרגליו של קהלי היעד.
- חשוב על רעיון מבריק (קריאייטיב) על איך להשוות את המוצר אל מוצרים אחרים המוכרים לקהלי היעד.
יחצ”ן לא מנוסה שדוחף את הלקוח לכל מקום בלי מחשבה אם זה מתאים למיצוב שלו “רק כדי ליצור אייטם”, מוריד את ערך המוצר וגורם להתייחסות מזלזלת כלפיו כי הרי ידוע ש”על איכות משלמים” והזול עולה ביוקר….
קיימת טכנולוגיה מדוייקת וחדה של בניה ויצירת מיצוב נכון ומותאם לכל לקוח, זהו הבסיס של בניית אסטרטגית יחסי ציבור.
מהי מערכת צעדים?
מערכת צעדים היא סדרה של פעולות ברצף כדי להוציא לפועל תכנית.
הכנת מערכת צעדים היא דבר חשוב ויש להקדיש לו תשומת לב רבה.
כל מערכות צעדים מורכבות מחלקים מסוימים ובסדר מסוים.
כל מערכות הצעדים עובדות במטרה להגיע ליעדים מוגדרים מראש.
להלן מספר אמירות בנוגע למערכות צעדים:
כל רעיון, ואין זה משנה אם הוצע לפועל בצורה גרועה, עדיף על שום רעיון בכלל.
מערכת צעדים שהופעלה דורשת הנחייה צמודה.
מערכת צעדים הפועלת ללא הנחייה תיכשל ועדיף שלא לבצעה, אם אין לכם זמן להנחות אל תעשו.
לעולם אל תאפשר למערכת צעדים חדשה לעצור את ההצלחה של מערכת צעדים שגרתית או קודמת.
אז מה זה יעד בהקשר זה?
יעד הוא מוצר (פרודקט) שניתן להוציא אותו במסגרת זמן מסוים.
לדוגמא בתחום העיצוב: יעד במערכת צעדים יהיה, הכנת רשימת לקוחות וספקים מעודכנת עד ה-1/8.
תבנו מערכות צעדים ותאכפו אותם.
כך תשיגו את המטרות שלכם במהירות ובקלות.
איך לייצר פגישות?
כאשר אני מייעצת ללקוחותיי וכהרגלי מנסה לעשות את הדברים פחות מורכבים ויותר פשוטים, אני מגיעה לעיקרון הכמותי.
היעד שלי לפגישות בשבוע עומד על לפחות 10 פגישות.
הלקוחות שואלים איך את עושה את זה? התשובה מורכבת משני עקרונות:
1. עקרון הכמות
עקרון הכמות מדבר על שליחת מספיק מכתבים אישיים בשבוע, פליירים אינטרנטיים, ניוזלטרים – בקיצור, להוציא בכמות כה רבה אשר תניב מתעניינים בכמות גדולה. זה העיקרון הכמותי.
2. עקרון האיכות
מדבר על איכות הדיוורים:
איכות המכתב האישי (כפי שכתבתי לכם בשבוע שעבר) ואיכות הניוזלטר שעליו אפרט בטיפ בקרוב ועוד.
כאשר אני אומרת “איכות”, אני מתכוונת לשלושה דברים:
פריט התוכן צריך למשך את העין ואת הלב – אסתטיקה.
צריך להיות מעניין.
ובעל מסר ברור.
שלחו המון, עשו הרבה שיחות טלפון והגדירו מראש את יעד הפגישות אליו אתם שואפים להגיע.
אני כאן בשבילכם לכל שאלה, עצה וליווי.