מדובר באחד האמצעים החשובים ביותר, שעומדים לרשותו של כל עסק. יחסי ציבור יכולים להביא להצלחתו של העסק באופן משמעותי ולחשיפתו למספר רב מאד של לקוחות. יחסי ציבור יכולים לפנות באופן נקודתי אל הלקוחות הרלוונטיים וגם להשתמש באופן חכם ומדויק באמצעי התקשורת הקיימים ובפלטפורמות השונות. מדוע מומלץ להשתמש בשירותי יחסי ציבור, ומה הם מציעים במסגרתם? על כך, לפניכם.
תפקידו העיקרי של משרד יח”צ
בשנים האחרונות בוחרים יותר ויותר בעלי עסקים וחברות גדולות להיעזר בשירותיהם של משרדי יחסי ציבור. משרדי יח”צ לוקחים חלק משיווקו וקידומו של העסק או של החברה, תוך ניצול פלטפורמות שונות באופן הנכון. יחסי ציבור יכולים להגיע ישירות אל מובילי דעת קהל ובעזרתם למשוך לקוחות רבים אל העסק או אל החברה ולהביא לחשיפתם הרבה יותר. תפקידו העיקרי של משרד יחסי ציבור הוא להיות מחלק ממהלך שיווקי, המבסס את מעמדו של העסק בעזרת מסרים שונים, המיועדים לקהל הלקוחות הפוטנציאלי. את הביסוס הזה הוא עושה בעזרת העמקת מסרים חשובים ויצירת אמון רב בקרב הקהלים השונים. משרד יחסי הציבור פונה אל פלטפורמות שונות ונעזר בכלים הרבים שכל אחת מהן מציעה. אלה יכולים להיות אתרי אינטרנט מובילים, עיתונים חשובים, אירועים עסקיים או כאלה, הפתוחים לקהל הרחב ועוד ועוד.
אילו כלים עומדים לרשותו
לרשותו של כל משרד יח”צ עומדים מגוון של כלים, העוזרים לו להגשים את מטרותיו. הודעות לעיתונות הם אחד הכלים החשובים ביותר, המציע פריסה רחבה מאד וחשיפה גדולה במיוחד. הודעה לעיתונות, הנמסרת על ידי משרד יח”צ (“קומוניקט”) עוזרת להעביר את המסר העיקרי באופן תמציתי ומדויק מאד ולהגיע אל כל הגורמים הרלוונטיים שיכולים להעביר את זה הלאה. כתיבה יצירתית, מידע רלוונטי וחשוב וגם אמצעים ויזואליים מתאימים, כל אלה יוצרים קומוניקט אטרקטיבי ונכון. אירועי השקה הם אמצעי נוסף וכלי יח”צני חשוב מאד. אירועים אלה שיכולים להיות עבור עיתונאים, עבור סלבריטאים וגם עבור לקוחות חשובים, הם אירועים מושקעים מאד החושפים את המוצר או את השירות החדש ומאפשרים לנוכחים במקום לקבל את כל המידע הרלוונטי עליו כדי לסקור אותו ולחשוף אותו באמצעות הפלטפורמות הקיימות. גם מסיבות עיתונאים הן כלי יח”צני מקובל, אם כי פחות חזק מאירועי השקה. למסיבות אלו מגיעים עיתונאים המתמחים בכתיבה בתחום הרלוונטי, שאליו קשור המוצר או השירות, האחראיים על פרסומן של ידיעות כחלק מיח”צ.
ניצול מקסימאלי של האפשרויות הקיימות
כדי ליהנות מיתרונותיהם הרבים של אמצעי השיווק, הלוקחים חלק ממערך יח”צני נרחב מאד, חשוב לפנות למשרד יח”צ בעל ניסיון, משרד המתמחה בתחום העיסוק הרלוונטי וכן כזה המנצל היטב את מבחר הפלטפורמות הקיימות היום, המהוות כלי פרסומי חזק, שיכול לקחת חלק במערך יחסי הציבור ולמשוך אל השירות החדש או אל המוצר כמה שיותר לקוחות, ובעיקר גם לקוחות פוטנציאליים.
