למה כל כך הרבה עסקים קמים ונופלים? על חיסכון ועל “אני כל יכול”

הסטטיסטיקה מוכיחה באופן חד משמעי – חיסכון באנשי מקצוע בענייני כספים, כאשר בעל העסק אינו בקיא בתחום, כמוהו כגזר דין מוות לעסק. מאמר על מחיר הטעויות ועל חשיבות הניסיון…

מכירים את המשפט “מה שעולה בזול עולה ביוקר” או את מקבילו “אני אדם עני מידי כדי לקנות בזול”? האם ידעתם ש- 63 אחוז מהעסקים בישראל נסגרים בשנתיים הראשונות להקמתם? בימינו, כל אדם שני שקם בבוקר מחליט לפתוח עסק, ויותר מכך, חושב שהוא מבין גדול בניהול חשבונות. דבר אחד בטוח: עסק שאינו מנוהל כראוי מבחינה כספית, יכול להיות דבר יקר מאוד! למעשה, הדבר היקר ביותר שיכול להיות בעסק הינו הטעויות, והנה כמה מהנפוצות שביניהן:

• להעסיק עובד זול ובלתי מיומן בשכר מינימום שאינו מבצע את עבודתו כראוי, לעומת עובד מקצועי ומיומן המשתכר עוד כמה אלפי שקלים, אך מזניק את העסק קדימה
• לקחת הלוואה בתנאים גרועים מבלי להיוועץ באיש מקצוע וכך לבזבז אלפי שקלים בכל שנה
• לבקש אשראי בנקאי נמוך מידי, במקום לתכנן את צרכי האשראי ולהימנע מלחץ כלכלי בהמשך
• לא לנהל דוחות רווח והפסד שוטפים, וכך לא לדעת שאתה בעצם מפסיד
• להכין דוחות לרשויות על ידי גורם שאינו מוסמך, וכך לשלם מיסים רבים, בלי בכלל לדעת שניתן היה אחרת

ואם כבר מדברים על שירותים מגורם שאינו מוסמך, תופעה מדאיגה נוספת הצוברת תאוצה בתקופה האחרונה, היא משרדי רואי חשבון המציעים תוכנות מחשב במחירים מוזלים, שלמעשה אמורות להחליף את אנשי המקצוע, ולספק מגוון רחב של שירותים לעסקים. תוכנות אלו מאפשרות לעסק לכאורה לנהל את חשבונותיו באופן עצמאי וכך לחסוך את שכירתם של אנשי מקצוע כמו רואי חשבון ויועצים פיננסיים. בהקשר לכך חשוב מאוד להבהיר – בשירותים כמו הנהלת חשבונות, ניהול תזרימי מזומנים, הפקת תלושי משכורת וניהול מלאי, לא מספיקה תוכנה שתדע לעשות חלק מהדברים באופן אוטומטי, אלא יש צורך לספק מענה לכל הסיטואציות הפרטניות הדורשות ידע וניסיון. כבעל עסק עלייך לקבל מענה לשאלותייך באופן פרטני. החברות המפעילות את תוכנות המחשב טוענות שהן זמינות למענה טלפוני אך המענה בעייתי ביותר ומעבר לכך, כבעל עסק שאינו איש מקצוע ואינו בקיא בתחום, לא תדע לשאול את התוכנה את השאלות הנכונות כדי לשנות כיוון בעסק ולפעול אחרת. לדוגמא, לעיתים קיימות טעויות ברישום הנהלת חשבונות, בניהול המלאי, ובחישוב השכר שאנו כלל לא מודעים אליהם עד שאינם נחשפים בפני איש מקצוע.

כאשר העסק שוכר את שירותיו של רואה חשבון אישי, המקיים פגישות פרונטליות ו”חי” את העסק, הוא יודע לספק את הדגשים הנכונים ולחבר את העסק למקום הנכון. בדרך כלל, שרותי רוח’ כוללים הצהרות הון, דוחות שנתיים, השגת שיעורי מקדמות מס נמוכים, ביטול ניקוי מס במקור ועוד. המערכות הממוחשבות המוצעות בשוק, לא מעניקות כלל שירותים אלה, וזוהי רק רשימה חלקית. בכל מקרה, לשירותים אלה תצטרכו רואה חשבון, ועדיין המערכות הממוחשבות יגבו ממכם את מלוא המחיר. יחסים בין רואה חשבון לעסק צריכים להיות שוטפים, יומיומיים ואישיים, ולכן האיכות הירודה של השירותים הניתנים על ידי תוכנות המחשב, עלולה לפגוע בניהול העסק באופן משמעותי. אף תוכנת מחשב לא תפיק עבורך תלושי שכר באופן מקצועי, לא תנהל את המלאי ולא תדע לדרוש סוגי הוצאות שונים בהתאם לסיטואציה הספציפית ולתקנות הפרטניות – לכל אלו נדרש ידע וניסיון, תוך ניהול מוקפד של ספרי החשבונות על ידי גורם מקצועי. כשיש לך רואה חשבון הוא רואה את הדברים וחי את העסק –  כשיש לך תוכנת מחשב, זמן המענה לדרישות העסק יגדלו, השרות יפגע, הסיכונים לקנסות ממס הכנסה יתרחבו, ובסופו של דבר כנראה שתמצא את עצמך עם אותם 63 אחוז שצוינו בתחילת המאמר… וכל זאת כדי לחסוך כמה שקלים? שאגב כלל לא בטוח שתחסוך, עקב אותם שירותים חיוניים שאינם ניתנים על ידי התוכנה, ותיאלץ לקבל בכל מקרה מרואה חשבון מוסמך, מה שיצור עבורך כפל תשלומים מיותר.

אם משהו יכול למנוע את הטעויות הללו, זה בעיקר הניסיון. אבל כידוע, ניסיון לא מגיע ביום הראשון והוא נרכש עם הרבה זמן ועם הרבה הפסדים. אחת הטעויות הגדולות ביותר שלנו היא היוהרה. זו שגורמת לנו להאמין שאנחנו יודעים לנהל את העסק שלנו יותר טוב מכל אחד אחר, גם אם פתחנו אותו אתמול. אם גישה כזאת סביר גם שנסגור אותו מחר…