איך יוצרים תוצאות משיווק בדיגיטל – אתר סלולארי
30%-50% מהתנועה לאתר האינטרנט שלכם, מגיעה דרך מכשירים סלולריים – הרגל השלישית להשלמת היציבה של הפלטפורמות השיווקיות הדיגיטליות שלכם

מאת: אופיר סלע, סמנכ”ל לקוחות ווייב דיגיטל
דימוי באדיבות: ZERGE_VIOLATOR 

בארבעת החודשים האחרונים, גילינו יחד כמה עקרונות שימושיים ביותר לשיפור אפקטיביות ערוצי השיווק הדיגיטליים שלנו. היום נשלים את המעגל הראשון – הפלטפורמה הסלולרית.  

מי צריך אתר סלולרי?
חשבו רגע אחד על הסיטואציה הבאה: יום שישי בבוקר, אתם ביום סידורים בעיר הגדולה ולפתע אתם נזכרים שאתם צריכים דיו למדפסת. היד נשלחת לכיס, שולפת את הטלפון הנייד, מקישה על כפתור החיפוש ומקלידה “דיו למדפסת”. מיד מופיעות בפניכם תוצאות החיפוש של גוגל ואתם נכנסים לאחת מהן, רק כדי לגלות בליל של טקסט בכתב קטנטן שנפרש לכל אורך ורוחב הטלפון שלכם, לא משנה כיצד אתם הופכים ומסובבים אותו. אתם לא מוותרים, מנסים לצבוט את המסך, קוראים 3 מילים, מזיזים ימינה, מזיזים שמאלה, קוראים עוד כמה מילים, שוב צובטים את המסך, מחפשים את הכתובת, את הטלפון ולא מוצאים כי שוב הכל קטן מידי… אוף!
חוויה מתסכלת לכל הדעות, שבד”כ מסתיימת תוך 4-6 שניות בנטישה כועסת של האתר.

אם כן, מי לא צריך אתר סלולרי?

כל מי שאוהב לעצבן את הלקוחות שלו ולגרום להם לנטוש את האתר שלו בכעס, תוך כמה שניות, בהחלט לא צריך אתר סלולרי. אם אתם לא נמנים על הקבוצה הזו – כנראה שאתם צריכים אתר מותאם לטלפונים ניידים, ללא חשיבות כלל לתחום שהחברה שלכם עוסקת בו ולאיזה מוצר או שירות היא מוכרת. השאלה היחידה היא רק איך נכון לכם לבנות אתר כזה.

אתר ייעודי לסלולר או אתר רספונסיבי (מגיב) – מה עדיף?

אתר ייעודי לסלולר הוא אתר נפרד לחלוטין מהאתר הרגיל שלכם, שבנוי במערכת טכנולוגית נפרדת, כיחידה עצמאית, המציגה תוכן מסוים, בצורה נגישה ומותאמת למכשירים ניידים. לעומת זאת, אתר רספונסיבי הוא למעשה האתר הרגיל שלכם, שיודע להתאים את עצמו מבחינת נראות ופריסה, בהתאם לגודלו של המסך דרכו הוא נצפה.

בעוד שישנן גישת בעד ונגד שני סוגי אתרים אלו – בגדול ובאופן מוחלט, אפתור לכם את הסוגיה כאן ועכשיו: אם אפשר ללכת על רספונסיביות – עשו זאת ללא ספק.

הסיבות לקביעה זו נובעות מהעובדה כי אתר רספונסיבי עדיף הן מבחינת התאמה לקידום בגוגל, הן מבחינת נוחות תחזוקה ותוכן והן מבחינת אחידות מיתוגית. יחד עם זאת, אתר רספונסיבי מצריך שימוש בטכנולוגיות מסוימות, שלא תמיד זמינות ואפשריות כאשר יש לכם אתר קיים ומשום כך הוא עשוי לצרוך משאבים כספיים גבוהים יותר בטווח הקצר.

לפיכך, אם אין לכם אפשרות זמנית לבנות אתר רספונסיבי, בנו אתר ייעודי לסלולר, אך תחמו בזמן את משך החיים שלו וקבעו את העת לבניית אתר חדש ורספונסיבי, שיודע להתאים את עצמו לסביבה בה נמצאים הגולשים שלכם בכל עת.

בשני סוגי האתרים נגלה כמה עקרונות משותפים שיש לשים עליהם דגש:

1. 1. ניווט במרחק אגודל – באפיון ועיצוב האתר, חשוב לוודא שכל הפיצ’רים החשובים נגישים לגולשים שלנו במרחק אגודל וביניהם: סרגל הניווט, כפתור יצירת הקשר (בדגש על יכולת להתקשר אלינו בלחיצת כפתור אחת), איתור הסניף או הכתובת להגעה וכמובן הקריאה העיקרית לפעולה.
2. 2. העברת המסר העיקרי לפני הגלילה – המסר יכול להיות מיתוגי, שיווקי, או מכירתי – זו החלטה אסטרטגית. מה שבטוח זה שהוא צריך להיות נגיש מיד עם הכניסה לאתר.
3. 3. Click To Call – עזרו לגולשים שלכם ליצור אתכם קשר בדרך שנוחה להם. הם כעת גולשים דרך המכשיר הנייד שלהם וברוב המקרים יהיה להם הכי נוח פשוט להתקשר ולדבר עם מישהו אונליין בצד השני, לעומת מילוי טופס ליד או יצירת קשר.
4. 4. Less Is More – חשוב להקפיד על מיעוט טקסטים באתר הסלולרי שלכם ויצירת מסרים קצרים וקולעים בלבד, שעוזרים לגולשים להבין מהר מאוד שהם עומדים לקבל פה מענה יעיל, קצר ומדויק לצורך שלהם.
5. 5. פונט קריא – חשוב להקפיד להשתמש בפונט גדול מספיק לקריאה נוחה של התוכן במסך קטן, אך לא גדול מידי, אשר יוביל לצורך בגלילה מידי שתי מילים.
6. 6. דיאטה עיצובית – לשלב תמונות בסלולר זה בסדר גמור ואפילו מצוין. להעמיס תמונות כבדות זה פשע. אתר סלולרי צריך להיטען כמה שיותר מהר וזה אומר לשקול כמה שפחות. תמונות וקבצים גרפיים שוקלים יותר ובכך מאטים את זמן טעינת העמוד.

בין אם אתם הולכים על אתר ייעודי לסלולר או על אתר רספונסיבי – הקפידו לשמור על עקרונות הבסיס שהבאתי כאן וכמובן להתייעץ עם חברת הדיגיטל שלכם לגבי הדרך הנכונה ביותר עבור החברה שלכם.

יש לכם שאלות בנושא אתר סלולרי לחברה שלכם? אפשר לכתוב לי ל–ophir@wavedigital.co.il